siirry päävalikkoon

Jos ongelma ei ratkea

Jos ongelma ei ratkea tässä kappaleessa kuvatuilla ohjeilla, ota yhteys Canoniin Canon-sivuston tukisivun kautta tai ota yhteys lähimpään Canon-palvelukeskukseen.

Canonin huoltohenkilöstö on koulutettu antamaan teknistä tukea asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Huomio

  • Jos laitteesta kuuluu outoja ääniä, laite savuaa tai siitä tulee hajua, katkaise laitteen virta välittömästi. Irrota laitteen virtajohto pistokkeesta ja ota yhteys laitteen myyjään tai lähimpään Canon-palvelukeskukseen. Älä koskaan yritä korjata tai purkaa laitetta itse.

  • Jos yrität itse korjata tai purkaa laitteen, takuut raukeavat huolimatta siitä, onko takuuaika vielä voimassa.

Ennen kuin otat yhteyttä palvelukeskukseen, selvitä seuraavat asiat:

  • Tuotteen nimi

    (Laitteen nimi on painettu asennusoppaan etukanteen.)

  • Sarjanumero (katso lisätietoja asennusoppaasta)

  • Ongelman yksityiskohtainen kuvaus

  • Toimet, joilla ongelmaa on yritetty korjata, ja niiden vaikutus